Rujukan Laman

Syarat & Terma untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan syarat yang mengikat penggunaan akaun, akses wilayah, kandungan yang boleh dibuka, dan perubahan yang kami umumkan dari semasa ke semasa.

AkaunWilayahKemas KiniAkses

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Mengikut Wilayah Disokong

suncity2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bagi akses dari Malaysia, terma ini terpakai pada penggunaan akaun, pengesahan butiran, kandungan yang anda lihat, dan rekod teknikal yang kami simpan untuk audit dalaman serta keselamatan. Jika ada keperluan tempatan yang bercanggah, kami ikut ketetapan wilayah anda setakat dibenarkan oleh undang-undang. Kami boleh mengemas kini

1
syarat bila operasi, pematuhan, atau keselamatan menuntutnya, dan versi baharu akan berkuat kuasa selepas dipaparkan di halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika akses dibenarkan hanya di tempat tertentu, kami akan hadkan penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di
2
wilayah yang disokong. Kami juga menyemak pertikaian berdasarkan versi yang dipaparkan pada tarikh anda log masuk, supaya rujukan anda sentiasa jelas dan mudah dikesan kemudian. Itu membantu kami jawab pertanyaan dengan konsisten.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Terma

Jika anda perlukan penerangan tentang klausa, pembetulan nama, atau semakan versi terma, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah.

Sembang langsung Gunakan bila anda mahu jawapan cepat tentang klausa, tempoh perubahan, atau cara terma terpakai pada akaun anda. Kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya tanpa memanjangkan pertanyaan yang ringkas.

E-mel Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jejak perbualan yang kemas untuk pembetulan nama, salinan syarat, atau bantahan terhadap perubahan tertentu. Sertakan nama akaun dan perkara yang ingin disemak.

Borang sokongan Isi borang jika anda mahu minta semakan data, kemas kini butiran hubungan, atau semakan semula keputusan akses. Kami guna butiran itu untuk memadankan rekod dan menutup isu dengan lebih cepat.

URUSAN DATA

Cara Kami Urus Data Terma

Dalam urusan terma, kami simpan rekod persetujuan, cap masa log masuk, dan sejarah perubahan akaun supaya setiap rujukan boleh dipadankan dengan versi yang betul.

Rekod persetujuan

Kami simpan masa anda menerima terma, versi yang dipaparkan, dan tindakan penting pada akaun supaya pertikaian boleh dirujuk kepada catatan yang jelas. Ini membantu kami jawab permintaan anda dengan tepat.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk kekalkan log masuk, bahasa, dan susun atur yang anda pilih. Ia tidak menukar terma, tetapi membantu halaman kembali dalam keadaan yang sama bila anda sambung semula.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang kuat dan pengesahan tambahan bila tersedia. Jika butiran masuk berubah atau kelakuan luar biasa dikesan, akses boleh digantung sementara hingga semakan selesai.

Penyimpanan data

Rekod transaksi, komunikasi, dan perubahan profil disimpan setakat perlu untuk operasi, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami padam atau anonimuskan bahagian yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan salinan

Anda boleh minta salinan maklumat tertentu atau semakan butiran yang kami pegang tentang anda. Sertakan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan dengan akaun yang betul.

Kemas kini syarat

Apabila kami ubah terma, kami paparkan versi baharu dan tandakan tarikh mula berkuat kuasa. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk langkah seterusnya.

Soalan Lazim Tentang Syarat

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang penerimaan syarat, perubahan versi, akses wilayah, dan cara meminta semakan data. Kami cuba pastikan jawapan ringkas tetapi cukup terperinci supaya anda tahu bila terma mula terpakai, bagaimana perubahan diberitahu, dan apa yang perlu dibuat jika butiran akaun anda berubah. Jika anda perlukan penjelasan lanjut, gunakan saluran sokongan yang sesuai.

Sebaik anda terus menggunakan akaun selepas halaman ini dipaparkan atau dikemas kini, syarat terkini terpakai pada akses anda. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami.

Ya, kami boleh ubah terma bila perlu untuk keperluan operasi, pematuhan, atau keselamatan. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas kepada anda.

Kami mungkin minta anda kemas kini nama, e-mel, atau maklumat lain sebelum akses tertentu diteruskan. Ini membantu kami padankan rekod dan mengurangkan kesilapan pada permintaan anda.

Hantar permintaan melalui sembang langsung, e-mel, atau borang sokongan, dan sertakan pengenal akaun yang berdaftar. Kami akan semak rekod yang boleh didedahkan dan maklumkan langkah seterusnya.

Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau keperluan pematuhan tidak sepadan, kami boleh hadkan fungsi atau hentikan akses.

Hubungi pasukan sokongan kami jika anda nampak percanggahan, mahu pembetulan catatan, atau perlukan penjelasan tentang versi yang dipaparkan. Kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan yang sesuai.

Syarat & Terma untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Pasukan Terma

Cara Kami Urus Data Terma

Rekod persetujuan

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Penyimpanan data

Permintaan salinan

Kemas kini syarat

Soalan Lazim Tentang Syarat

01 Bila syarat ini mula terpakai?

02 Bolehkah terma berubah kemudian?

03 Apa jika butiran akaun saya tidak tepat?

04 Bagaimana saya minta semakan data?

05 Mengapa akses boleh dihadkan?

06 Siapa saya hubungi untuk pembetulan?

Halaman Berkaitan